1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo hành
VỀ CHÚNG TÔI
Tại sao nên chọn Vũ Gia
  • Đơn vị thi công trọn gói Bảng Hiệu Quảng Cáo & Nội Thất
  • Miễn phí 100% chi phí Tư Vấn - Khảo Sát - Thiết Kế
  • Đội ngũ nhân viên có năng lực cống hiến
  • Phong cách chuyên nghiệp - Sản phẩm chất lượng - Giá thành cạnh tranh
  • Thi công đúng như bản thiết kế - Đúng tiến độ hợp đồng
  • Dịch vụ bảo hành chu đáo
  • Tận Tâm - Trung Thực - Uy Tín - Chất Lượng
Hỗ trợ trực tuyến
+0977009353
Liên kết 1

Chính sách bảo hành

Ngày đăng: 10/04/2020 07:56 AM

    Tại Công ty TNHH Nội ngoại thất Vũ Gia, chúng tôi hiểu rằng bảng hiệu quảng cáo không chỉ là phương tiện nhận diện thương hiệu mà còn là tài sản thể hiện hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp. Chính vì vậy, Vũ Gia luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu thông qua chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và tận tâm.

    Chính sách bảo hành

    1. Phạm vi áp dụng

    Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm, công trình thiết kế – thi công bảng hiệu quảng cáo do Công ty TNHH Nội ngoại thất Vũ Gia trực tiếp thực hiện và lắp đặt, bao gồm:

    • Bảng hiệu mica, alu, inox, chữ nổi, bảng đèn LED,...
    • Bảng quảng cáo hộp đèn, bảng điện tử,...
    • Các công trình quảng cáo ngoài trời, showroom, cửa hàng, quán cà phê, spa,...

    2. Thời hạn đổi và trả sản phẩm

    Thời hạn đổi sản phẩm:

    • Khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng được đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.
    • Khách hàng đặt hàng online được đổi sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

    Thời hạn trả sản phẩm:

    • Khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng được trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua.
    • Khách hàng mua hàng online được trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

    Việc đổi hoặc trả sản phẩm chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng.

    3. Điều kiện áp dụng bảo hành, đổi trả

    Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

    • Còn trong thời hạn bảo hành ghi rõ trên hợp đồng hoặc biên bản nghiệm thu.
    • Sản phẩm, công trình được sử dụng đúng mục đích và trong điều kiện bình thường.
    • Không có dấu hiệu tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba.

    Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành bao gồm:

    • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ngập nước hoặc tác động ngoại lực.
    • Lỗi phát sinh do sử dụng sai hướng dẫn hoặc bảo trì không đúng cách.
    • Hao mòn tự nhiên theo thời gian đối với vật liệu ngoài trời.

    4. Quy trình tiếp nhận bảo hành, đổi trả

    Khi có yêu cầu bảo hành, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

    Sau khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận kỹ thuật của Vũ Gia sẽ tiến hành kiểm tra, xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý trong vòng 3 - 5 ngày làm việc. Mọi chi phí sửa chữa trong phạm vi bảo hành đều được thực hiện miễn phí 100%.

    Zalo
    Hotline